撰文 | 李騫 劉揚(yáng)

在消費(fèi)者的家居家裝購買流程中，我們看到的是兩極分化的現(xiàn)實(shí)：一方面，無論是建材產(chǎn)品、家居產(chǎn)品還是電器產(chǎn)品，就產(chǎn)品本身的質(zhì)量、款式而言，今天的中國企業(yè)產(chǎn)品都已經(jīng)到了一個(gè)相當(dāng)高的水平。但當(dāng)把這些產(chǎn)品組合應(yīng)用到消費(fèi)者家中的過程，卻是讓人心力交瘁的。

2021年初的一次講話中，集團(tuán)董事長李連柱認(rèn)為，新十年的使命，就是讓中國的消費(fèi)者在美好家居空間的實(shí)現(xiàn)上，像“微信支付”、“支付寶”一樣，省心、省力、省事，能成為一種過程享受。

“在定制行業(yè)，大家都清醒地認(rèn)識(shí)到不做整裝，未來的發(fā)展空間是有限的，維意定制CEO歐陽熙說：“可能其他幾家選了比較輕松、比較好走的康莊大道，可以快速復(fù)制，全國普及。而維意定制選擇了最難走的那一條路”。

從2017年布局整裝，維意定制已經(jīng)在這條道路上累積了3年，李連柱認(rèn)為，過去的三年里，超額完成任務(wù)，他對(duì)目標(biāo)達(dá)成相當(dāng)滿意。

2021年，是維意定制全面推進(jìn)整裝的元年，他們將經(jīng)歷一次從上至下的大變革：原有的定制門店將全面推進(jìn)整裝業(yè)務(wù)，從直營門店到經(jīng)銷商門店，這條難走的路他們已經(jīng)走成了大半，而經(jīng)過三年打造的整裝系統(tǒng)將為這一場(chǎng)變革賦能。

（維意定制到底如何全面轉(zhuǎn)型整裝，如何掀起整裝革命，我們也特地邀請(qǐng)維意定制CEO歐陽熙，出席5月17-18日舉行的中國“裝修零售”新物種大會(huì)，并做重磅分享）

幾年來，頭部家居企業(yè)布局整裝產(chǎn)業(yè)鏈的步伐一直沒有停歇：投資智造基地、集成供應(yīng)鏈、成立新品牌、建立線上平臺(tái)。無論是傳統(tǒng)裝飾企業(yè)、定制家具企業(yè)、家居零售賣場(chǎng)，紛紛劍指全屋整裝領(lǐng)域。

當(dāng)所有企業(yè)的布局都趨向一致時(shí)， 什么才能成為企業(yè)的護(hù)城河？

3月22日，維意定制舉辦了新一代整裝大店發(fā)展峰會(huì)，維意定制CEO歐陽熙在會(huì)上給出了答案：全新戰(zhàn)略武器——「BIM科技整裝」。圍繞“明明白白做裝修”，讓效果、預(yù)算、工期、品質(zhì)、驗(yàn)收都明明白白”的核心要點(diǎn)，將顛覆傳統(tǒng)裝修模式。

歐陽熙在會(huì)上分享到，家裝零售產(chǎn)品化、家居經(jīng)營服務(wù)化、線下業(yè)務(wù)線上化是家居界的三大趨勢(shì)。維意定制正在做的就是迅速抓緊風(fēng)口，進(jìn)軍全屋整裝+全屋定制的大店模式，實(shí)現(xiàn)整裝零售一體化、預(yù)算報(bào)價(jià)透明化、設(shè)計(jì)交付BIM化，打造品牌的核心差異化。

「BIM科技整裝」的要點(diǎn)依舊是降低消費(fèi)者成本，不論是選擇成本、還是時(shí)間成本。在未來，借助BIM科技的力量，全屋整裝的N種產(chǎn)品將會(huì)整合成一件產(chǎn)品，把定制&裝修像買房買車一樣簡(jiǎn)單。BIM氫設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，將會(huì)全面賦能「BIM科技整裝」大店，門店前端負(fù)責(zé)服務(wù)、成交客戶，背后的復(fù)雜設(shè)計(jì)交由總部負(fù)責(zé)，各自分工合作，提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。

為什么說BIM系統(tǒng)可以打造維意定制的新護(hù)城河呢？現(xiàn)在通過各式各樣的合縱連橫，無論是智能工廠、還是家裝渠道，企業(yè)只要有心打造都可以或多或少的做成。但是這仍然是在產(chǎn)品和渠道層面做文章，始終沒有解決到消費(fèi)者的核心痛點(diǎn)——裝修流程的標(biāo)準(zhǔn)化和可控性。作為行業(yè)多年的桎梏，裝修流程的可控性和精準(zhǔn)性，也是最難解決的問題。

董事會(huì)秘書何裕炳所說：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是把裝企發(fā)展成他們的一個(gè)新渠道，而我們需要深入裝修這個(gè)行業(yè)，關(guān)注于如何做好整裝這件事，幫助裝企提升整裝銷售、信息化、數(shù)據(jù)化以及供應(yīng)鏈整合的能力，從而實(shí)現(xiàn)軟硬一起設(shè)計(jì)、軟硬一起銷售、贏得競(jìng)爭(zhēng)、贏得利潤。

三年間，維意在整裝系統(tǒng)的不斷布局，使得裝修的可控性和精準(zhǔn)性有了可能。

同時(shí)，BIM系統(tǒng)的打造使得做裝修的準(zhǔn)入門檻發(fā)生了變化，裝修不再僅僅是具有多年豐富經(jīng)驗(yàn)的裝修團(tuán)隊(duì)才能做的事，具備一定知識(shí)儲(chǔ)備的新團(tuán)隊(duì)也可以做。

這也正是維意定制在直營和加盟門店大力拓展整裝業(yè)務(wù)的基石，通過系統(tǒng)賦能，門店相當(dāng)于累積了多年的裝修經(jīng)驗(yàn)，使得裝修業(yè)務(wù)具備了快速復(fù)制的能力，加速搶占整裝紅利。

這正是其他企業(yè)難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“簡(jiǎn)捷”是整裝的極致追求

「BIM科技整裝」如何實(shí)現(xiàn)降維打擊？

維意定制想打造中國裝修行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。

BIM系統(tǒng)最早使用在樓宇建設(shè)上，本意是建筑信息模型（Building Information Modeling），它可以幫助實(shí)現(xiàn)建筑信息的集成，從建筑的設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行直至建筑全壽命周期的終結(jié)，各種信息始終整合于一個(gè)三維模型信息數(shù)據(jù)庫中。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、施工單位、設(shè)施運(yùn)營部門和業(yè)主等各方人員可以基于BIM進(jìn)行協(xié)同工作，有效提高工作效率、節(jié)省資源、降低成本、以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而且通過BIM系統(tǒng)可以把整個(gè)模型的尺寸定位、空間關(guān)系等所有的幾何信息，都完整的保留下來。



為什么裝修要用BIM系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)裝修呢？因?yàn)榫S意發(fā)現(xiàn)，裝修和大型基建，存在很多共性。比如說信息對(duì)稱的必要性：家裝設(shè)計(jì)涉及大量的幾何信息，包括尺寸、定位、空間關(guān)系，以及規(guī)格、型號(hào)、材料、技術(shù)、參數(shù)，以及施工方式等等，到了施工端，對(duì)接的環(huán)節(jié)和人員非常多，信息流失嚴(yán)重，數(shù)據(jù)無法精準(zhǔn)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，并有效的實(shí)現(xiàn)。這正是家裝問題層出不窮的癥結(jié)所在。

傳統(tǒng)的家裝看效果圖定設(shè)計(jì)，實(shí)際效果與效果圖差距很大是常有的事，BIM系統(tǒng)將裝修細(xì)節(jié)信息化，1:1建模，最大程度排除了可能存在的設(shè)計(jì)問題，避免返工和延誤。

BIM通過模型的方式記錄了所有家裝的信息，以及信息創(chuàng)建的過程，BIM整裝系統(tǒng)相當(dāng)于是把原有建筑的系統(tǒng)信息，轉(zhuǎn)換為家庭裝修的信息系統(tǒng)。BIM的運(yùn)作原理是，提前模擬裝修全流程，在電腦上把家里的裝修虛擬做一遍。通過可視化三維模型，讓用戶在裝修前就可以看到施工全過程、全工藝的真實(shí)模擬，讓用戶看得明白，看得懂，看完虛擬裝修再開工，免費(fèi)設(shè)計(jì)，告別傳統(tǒng)家裝痛點(diǎn)。

最關(guān)鍵的就是要讓所有的環(huán)節(jié)參與者靠BIM系統(tǒng)明明白白的干活兒?？蛻艨粗鳥IM簽合同、四方交底、施工、驗(yàn)收，享受完成一次家裝服務(wù)，只需3步——選擇喜歡的、定好設(shè)計(jì)、驗(yàn)收新家。新一代整裝就是要“讓你好看，幫你偷懶”，并且做到透明公開，一切省心省事。

BIM的虛擬裝修系統(tǒng)的前端設(shè)計(jì)完成后，會(huì)轉(zhuǎn)化成作業(yè)指令，以及材料清單，按計(jì)劃的施工節(jié)點(diǎn)，向倉儲(chǔ)物流中心、工廠，以及項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)出物流、施工的作業(yè)指令，同時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)出驗(yàn)收的指令，最后所有的工地實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)據(jù)化和在線化。

維意定制的施工工地上配有5G數(shù)字屏，把BIM模型中所有的數(shù)據(jù)與數(shù)字屏同步，工人可以在這里面去放大施工圖紙，去看具體的一些尺寸信息等等一些工地所需要的信息，按指令施工。讓這個(gè)工地的交付完全實(shí)現(xiàn)BIM當(dāng)初模擬建造出來的裝修的標(biāo)準(zhǔn)。

這對(duì)傳統(tǒng)裝修是顛覆性的，它讓原來粗放型的數(shù)千個(gè)裝修細(xì)節(jié)變得可控、可視，可保存。

施工過程中，用戶隨時(shí)可以查看施工進(jìn)度，全國數(shù)千個(gè)在建工地，都由現(xiàn)場(chǎng)5G大屏指揮施工，大幅度提高效率，降低成本，有效保證交付品質(zhì)，提高實(shí)效控制，實(shí)時(shí)進(jìn)度一并掌握。

用戶通過手機(jī)就可以輕松掌握裝修全流程。而且家里的整套裝修數(shù)據(jù)可以永久保存，只要掃二維碼，就可以查閱家中水電隱蔽工程，便于日后升級(jí)改造與維護(hù)。

18年大數(shù)據(jù)累積

奠定自動(dòng)化設(shè)計(jì)基石

BIM在施工環(huán)節(jié)叫做BIM的工程管理系統(tǒng)，前端還有三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是K空間系統(tǒng)、整裝設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以及BIM深化（軟裝）系統(tǒng)。這四個(gè)系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)全鏈條的數(shù)字化和信息化，這正是維意定制在過去三年多的時(shí)間，探索出來的路徑。

BIM前端環(huán)節(jié)的基石正是18年來的大數(shù)據(jù)積累。多年來所有的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)全部沉淀在數(shù)據(jù)庫中，有近3000萬個(gè)方案，在這個(gè)基礎(chǔ)上，維意實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化設(shè)計(jì)。

這就像特斯拉的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)一樣。特斯拉在全球銷售了二百多萬輛汽車，在全世界各地的路段行駛，特斯拉總部都在搜集車輛數(shù)據(jù)，累積了四十八億公里的行使數(shù)據(jù)，所以特斯拉學(xué)會(huì)了自動(dòng)駕駛。



在整個(gè)家裝一體化的設(shè)計(jì)交付上，維意有三套自動(dòng)化系統(tǒng)支持。

首先是K空間系統(tǒng)大師級(jí)的作品標(biāo)準(zhǔn)化，解決硬裝的風(fēng)格設(shè)計(jì)，讓很多小白設(shè)計(jì)師能在大師的方案指導(dǎo)下，“臨摹”出消費(fèi)者需要的空間方案。

第二個(gè)是氫設(shè)計(jì)是解決的是整個(gè)空間方案的軟裝設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師只要把客戶的空間信息和客戶的需求，上傳到AI的設(shè)計(jì)軟件以后，一到兩分鐘后，軟件就會(huì)給出三套家居空間的效果圖方案。

第三個(gè)叫琢磨，是第二代人工智能的設(shè)計(jì)，這個(gè)人工智能解決的是產(chǎn)品級(jí)的家具設(shè)計(jì)需求，里面有幾百個(gè)方案供設(shè)計(jì)師選擇。

三個(gè)系統(tǒng)所有的設(shè)計(jì)過程中的數(shù)據(jù)流都是和工廠打通的，工廠就能實(shí)現(xiàn)按訂單個(gè)性化的生產(chǎn)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。



通過BIM系統(tǒng)在設(shè)計(jì)硬裝、軟裝的同時(shí)可以讓房屋結(jié)構(gòu)、隱蔽工程、水電布線，家具安裝清晰呈現(xiàn)。系統(tǒng)通過智能算法自動(dòng)計(jì)算建材用料，生成最佳鋪貼效果，比傳統(tǒng)裝修行業(yè)材料利用率提高20%，有效降低整體成本。

設(shè)計(jì)完成后指令一鍵直達(dá)中央工廠，各個(gè)部分的制造和裝配，室內(nèi)裝修逐步走向數(shù)字化、裝配化、標(biāo)準(zhǔn)化，不再完全依賴施工人員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。

維意定制的生產(chǎn)工廠也全部是自動(dòng)化的，如果沒有數(shù)字化，沒有信息流，根本沒有辦法驅(qū)動(dòng)這家工廠，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生產(chǎn)。

BIM技術(shù)穿插在所有的整裝環(huán)節(jié)里，包括軟硬一體化設(shè)計(jì)、虛擬的裝修過程、材料的成本核算過程，以及建造排期，工期核算，施工全程的模擬到指導(dǎo)施工，到最后的施工驗(yàn)收。BIM覆蓋了整個(gè)的裝修的鏈條里，通過這樣的一個(gè)全業(yè)務(wù)鏈，全面數(shù)字化，才能真正解決現(xiàn)在裝修的大的問題。

李連柱在內(nèi)部講話中提到，目前很多大公司都進(jìn)入家居行業(yè)，想要賦能企業(yè)，但是集團(tuán)才是真正有實(shí)力的。這個(gè)實(shí)力不僅是流量和軟件技術(shù)上的，更多的是有真正的實(shí)踐能力。從最前端的軟件使用到最后的智能工廠制造環(huán)節(jié)，擁有全線賦能的能力，是其他企業(yè)所不具備的。經(jīng)過努力，不僅要讓消費(fèi)者享受家裝，還要力爭(zhēng)做整個(gè)中國家居行業(yè)的最強(qiáng)賦能者。

維意定制的強(qiáng)大能力，不僅能實(shí)現(xiàn)直營大店轉(zhuǎn)型整裝，還能賦能合作伙伴一起轉(zhuǎn)型整裝，真正在未來的整裝產(chǎn)業(yè)革命中，不僅是放大客單值，增加營收，更是再次成為產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革與模式變革引領(lǐng)者，與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴一起，成為未來的贏家。