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2022年04月20日

2022維意多箭齊發(fā),如何持續(xù)打勝仗?

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2022年開(kāi)年之初,維意定制官方便發(fā)布公告,由張志芳接任維意定制總經(jīng)理一職,全面負(fù)責(zé)維意定制品牌運(yùn)營(yíng)工作。

過(guò)去的2021年,維意定制不斷發(fā)力“定制+整裝”市場(chǎng)。年末之際,更有近5000㎡的北京BIM科技整裝館落地北京新城市廣場(chǎng) 。張志芳任職后,維意定制“定制+整裝”戰(zhàn)略又將走上何方?



為深入探訪維意定制2022品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略變革方向,以及定制企業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)遇,本期《洞見(jiàn)》欄目,新浪家居對(duì)維意定制總經(jīng)理張志芳進(jìn)行了專訪。張志芳表示,“BIM科技整裝”更應(yīng)該叫“BIM科技‘賦能’整裝”,且應(yīng)對(duì)2022年整家定制大戰(zhàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,張志芳亦有其獨(dú)特想法。


緊跟大環(huán)境主旋律,以設(shè)計(jì)推動(dòng)產(chǎn)品擴(kuò)充

近年來(lái),伴隨“住房不炒”成為主旋律,家居業(yè)作為下游,受到房地產(chǎn)周期影響。增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng),于家居企業(yè)而言,單品類發(fā)展遇到天花板,拓展新渠道成為主旋律。與此同時(shí),Z時(shí)代消費(fèi)人群成為新生代消費(fèi)主力軍,“雖懶但精”的他們追求一站式快捷方便的裝修服務(wù),整家風(fēng)口應(yīng)運(yùn)而生。

面對(duì)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,定制企業(yè)的營(yíng)銷紛紛從企業(yè)智造實(shí)力、產(chǎn)品功能等專業(yè)角度轉(zhuǎn)向消費(fèi)者角度,快速擴(kuò)張產(chǎn)品品類,加入整家大戰(zhàn)之中。對(duì)于這種行業(yè)趨勢(shì),張志芳表示贊同,她認(rèn)為整家乃大勢(shì)所趨,但消費(fèi)者需要的是一個(gè)家,而非商品堆砌。“全案好設(shè)計(jì)”便是重中之重,也是維意定制相較其他品牌的最大優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者期待企業(yè)將柜類、家具、床品、廚電等產(chǎn)品一站式配齊,并且搭配得好看好用,這才是維意定制近幾年以設(shè)計(jì)推動(dòng)品類擴(kuò)充的關(guān)鍵動(dòng)機(jī),而非單純跟進(jìn)同行,張志芳解釋到。



「好設(shè)計(jì)」全屋配齊套餐


為保證設(shè)計(jì)持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)其他品牌,維意定制多年來(lái)廣納賢才,增強(qiáng)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)力度,并潛心打造方案庫(kù)。張志芳認(rèn)為,如今定制產(chǎn)品趨近同質(zhì)化,好的設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者日后生活將產(chǎn)生巨大影響,設(shè)計(jì)師是否能夠滿足人性化需求,是否有足夠經(jīng)驗(yàn)便是品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。相較于其他品牌“買整家套餐送部分產(chǎn)品”現(xiàn)象,維意定制推出的“全系套餐”更為靈活。

從單空間局改到多空間配齊,“15800元「全屋定制套餐」、25800元「全屋配齊套餐」、35800元「整家定制套餐」、9999元「櫥柜品質(zhì)套餐」”等均可讓消費(fèi)者自由搭配購(gòu)買,換一種概念,并非傳統(tǒng)捆綁式的銷售。而自由靈活的套餐搭配與維意定制設(shè)計(jì)軟件優(yōu)勢(shì)密不可分,即選定風(fēng)格后,可及時(shí)產(chǎn)出效果圖,圖內(nèi)的產(chǎn)品均為供應(yīng)鏈可選產(chǎn)品,真正做到“所見(jiàn)即所得”。人、軟件、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)多方集結(jié),“好設(shè)計(jì)+全屋配齊” 的發(fā)展戰(zhàn)略,讓維意定制的優(yōu)勢(shì)形成閉環(huán)。


智造、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)、渠道全方位布局,維意定制劍指千店目標(biāo)

如果說(shuō)優(yōu)秀的全案設(shè)計(jì)能力是維意定制的核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么智能制造、倉(cāng)儲(chǔ)物流、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、渠道拓展等方面便形成了維意定制的外在鎧甲,支撐著企業(yè)運(yùn)作與交付。且在2021年6月,京東跨界戰(zhàn)略投資維意定制,雙方在流量、MCN業(yè)務(wù)、BIM整裝、工裝、家裝、物流等領(lǐng)域展開(kāi)全面合作,引起了家居產(chǎn)業(yè)廣泛關(guān)注,近一年的合作也使維意定制物流倉(cāng)儲(chǔ)等方面發(fā)展迅速。

對(duì)于京東投資維意定制,張志芳認(rèn)為這是一種互補(bǔ)關(guān)系。她表示,維意定制作為一家專業(yè)做定制的企業(yè),擁有雄厚的智造實(shí)力,甚至可以說(shuō)是“變形金剛工廠”,不同顏色、不同規(guī)格、不同厚度的產(chǎn)品可以在這里輕松制造。維意定制信息化能力可以賦能京東家居,達(dá)到線上線下門店系統(tǒng)流量互通的目的,且門店每個(gè)月為京東家居帶來(lái)了更多的銷量。反過(guò)來(lái),京東也豐富了維意定制的家居銷售品類。




▲維意定制“京東倉(cāng)”


與京東合作也促使維意定制建立了完善的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。京東物流倉(cāng)庫(kù)全國(guó)共計(jì)500家,遠(yuǎn)超定制行業(yè)任一品牌。與京東的合作,可以讓消費(fèi)者感受到“貨就在身邊”,極大程度的增強(qiáng)了對(duì)于消費(fèi)者、經(jīng)銷商的服務(wù)效能。隨著合作的深入,維意定制整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)體系都會(huì)較以往有所革新,張志芳介紹到。

運(yùn)營(yíng)方面,張志芳表示維意定制仍是夯實(shí)基礎(chǔ)。她表示,維意定制在未來(lái)將深度鉆研不同城市、不同體量門店,分類精細(xì)經(jīng)營(yíng)策略使盈利實(shí)現(xiàn)最大化,切實(shí)幫助加盟商經(jīng)營(yíng)。同時(shí)也會(huì)設(shè)計(jì)更適合當(dāng)?shù)乜h城店運(yùn)用的套餐,使銷售變得簡(jiǎn)單化,各條戰(zhàn)線精耕運(yùn)作迎戰(zhàn)2022年。與此同時(shí),維意定制還將開(kāi)通空中服務(wù)平臺(tái),遠(yuǎn)程賦能終端門店,讓設(shè)計(jì)力量均勻至全國(guó)。





▲維意定制全新旗艦店形象


渠道拓展方面,張志芳表示今年目標(biāo)在千店以上。加強(qiáng)與裝企合作,發(fā)揮定制家居優(yōu)勢(shì),讓產(chǎn)品先行,揚(yáng)長(zhǎng)避短回到主賽道,并夯實(shí)設(shè)計(jì)安裝等服務(wù),將品牌做強(qiáng),布局空白城市,張志芳說(shuō)到。


讓BIM科技“賦能”整裝,做裝企的內(nèi)在“骨架”

年2月,維意定制推出“BIM科技整裝x 全屋定制戰(zhàn)略”,提出用BIM科技對(duì)全屋整裝過(guò)程進(jìn)行把控,變革傳統(tǒng)裝修,引起了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

當(dāng)被問(wèn)及2021年對(duì)維意定制影響最大的事件是什么時(shí),張志芳回答到:“BIM科技整裝”讓外界認(rèn)為維意定制打算轉(zhuǎn)型做整裝,裝企對(duì)于維意定制抱有防備之心,加盟商蠢蠢欲動(dòng)害怕落后。其實(shí)不然,維意定制是用BIM科技在自營(yíng)城市實(shí)踐做整裝,但在市場(chǎng)上,更想與地方裝企強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將維意定制的信息化技術(shù)賦能給裝企,讓裝修變得更加透明。


賦能主要分為兩方面:一方面是產(chǎn)品賦能,維意定制對(duì)于消費(fèi)者居家空間、生活方式研究,以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面均有所研究,智能制造的工廠適配性極強(qiáng);另一方面,維意定制母公司是軟件出身,設(shè)計(jì)軟件、系統(tǒng)軟件具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),與裝企進(jìn)行合作可以讓裝修信息化更上一個(gè)臺(tái)階,BIM科技也將成為裝企的內(nèi)在“骨架”,讓裝修明白展示出來(lái),幫助裝修又好又快展開(kāi)的同時(shí)讓消費(fèi)者線上看裝修,節(jié)省人力物力。所以“BIM科技整裝”的真正說(shuō)法應(yīng)該叫“BIM科技‘賦能’整裝”,張志芳笑道。



BIM科技之 “5G智慧工地”系統(tǒng)

除了BIM科技以外,維意定制還有“5G工地導(dǎo)航系統(tǒng)”,具有消費(fèi)者端口、施工工人端口以及設(shè)計(jì)師端口。消費(fèi)者端口可以線上查看裝修進(jìn)度,隨時(shí)監(jiān)督物料,報(bào)建、驗(yàn)收等方式細(xì)節(jié)也將一一呈現(xiàn),提升客戶體驗(yàn)感與安全感;施工工人端口可以知道水電纜等材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,施工時(shí)間、施工步驟等也將詳細(xì)告知;設(shè)計(jì)師端口則可知道配合客戶出水電圖,什么時(shí)候需要查看工地進(jìn)展等……總體而言,相當(dāng)于裝修界的“高德地圖”,讓科技賦能整裝全流程才是我們的真正目的,張志芳解釋道。

當(dāng)被問(wèn)及用一句話總結(jié)2021年,張志芳用 “前方擁堵,我們?nèi)匀辉谧罴训穆肪€上”予以回復(fù);對(duì)于2022年的展望,則表示“冬天終將過(guò)去,春天會(huì)如約而至”。19載定制行業(yè)深耕,維意定制的設(shè)計(jì)、智造、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)、渠道均達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平,去年“BIM科技‘賦能’整裝”雖走了少許“彎路”,但利弊自有行業(yè)定奪,目前來(lái)看將是“春天會(huì)如約而至”。



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